Dostęp zdalny to potężne narzędzie, które pozwala na efektywne zarządzanie i wsparcie użytkowników. Możesz dzięki niemu szybko i łatwo rozwiązywać problemy, niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz.
Dzięki zdalnemu dostępowi możesz:
- Pomóc użytkownikom rozwiązywać problemy: Podłącz się zdalnie do ich komputerów i napraw usterki.
- Zainstalować nowe oprogramowanie: Zdalnie wykonaj instalacje niezbędnych aplikacji
- Zarządzać urządzeniami: Kontroluj ustawienia i konfigurację urządzeń
Zdalny dostęp polega na połączeniu się z urządzeniem użytkownika, na którym zainstalowany jest Agent ConnectPro. ConnectPro pozwala na konfigurację zgód i powiadomień związanych z dostępem zdalnym. Aby skonfigurować powiadomienia oraz zgody, przejdź do zakładki Ustawienia, na stronie Zdalny dostęp są dostępne wszystkie opcje (ta strona jest wyświetlana domyślnie po przejściu do ustawień).
Pokaż powiadomienie:
- Powiadom - użytkownik otrzyma powiadomienie o tym, że administrator połączył się z jego urządzeniem
- Nie powiadamiaj - użytkownik nie otrzyma powiadomienia o tym, że administrator połączył się z jego urządzeniem
Pytaj o zgodę użytkownika
- Nie pytaj - administrator automatycznie łączy się z urządzeniem użytkownika, żadna zgoda nie jest konieczna
- Zapytaj - żeby administrator połączył się z urządzeniem, konieczna jest zgoda użytkownika wyrażona w odpowiednim czasie
Zezwól, jeżeli użytkownik nie odpowiada (działa tylko wtedy, gdy ustawiono opcję Pytaj o zgodę użytkownika - zapytaj:
- Zezwól - jeżeli czas na wyrażenie zgody upłynął, administrator łączy się z urządzeniem
- Nie pozwalaj - jeżeli czas na wyrażenie zgody upłynął, to administrator nie łączy się z urządzeniem